Získejte týdenní aktualizace, nové pracovní nabídky a recenze
Recenze od zaměstnance společnosti Infosys

Call center in an international community

3,0
Poměr práce/život v zaměstnání
Kompenzace/odměny
Jistota zaměstnání/Postup
Vedení
Pracovní kultura
4. února, 2015
I have learned many things during my time in a call center. Working at Infosys has taught me mostly how to work under pressure.
The customers expected high quality assistance from us, the technical advisors, who were representing the brand for them. It was extremely challenging to identify a certain technical issue, find the source of the problem, troubleshoot with the customer, and doing all this remotely, without actually seeing what the customer sees.

We handled a rough average of 50 calls a day.

The hardest part of the job was to balance customer satisfaction with reaching targets required by the company.

Considering all these facts it was very rewarding to successfully resolve technical issues and being able to help people in need of assistance. Our team had great spirit and was always in a good mood in the office. We came from many countries all over the world, thus it was interesting to share our cultural differences, and our personal similarities with each other. There were many team building activities outside of the work that helped us become good friends.

I am grateful for Infosys for giving me the opportunity to earn a great deal of experience during my first job, learning how to work hard under pressure and solving problems quickly, and earning great friends that I still keep in contact with.
Hodnocení dle kategorií
3,0
Poměr Práce/Život
2,0
Kompenzace/odměny
4,0
Jistota zaměstnání/Postup
4,0
Vedení
3,0
Firemní kultura
Výhody
Lunch Vouchers, International and modern environment, dynamic team
Nevýhody
Short breaks, stressful work and pressure
Bylo toto hodnocení užitečné?
Podobné recenze
1,0
Poměr práce/život v zaměstnání
Kompenzace/odměny
Jistota zaměstnání/Postup
Vedení
Pracovní kultura
6. srpna, 2020
Stejná lokalita
Senior Process Executive (Bývalý zaměstnanec) - Brno
- vykorisťovanie zamestnancov
- karierny rast po niekoľkých rokoch

- žiaden tréning

- klamstvá z vrcholového vedenia a sľuby, ktoré nikdy neboli splnené
Výhody
víkendy voľné
Nevýhody
zlý systém karierneho rastu, nízke mzdy s porovnaním ostatných korporátov, žiaden tréning...
Bylo toto hodnocení užitečné?
5,0
Poměr práce/život v zaměstnání
Kompenzace/odměny
Jistota zaměstnání/Postup
Vedení
Pracovní kultura
2. září, 2019
Stejná lokalita
1st Line Technical Support (Bývalý zaměstnanec) - Czech Republic, Brno
Good company, nice people, facilities and kitchen.
Trainings and qualifications provided.

Located in very near to the city center, good restaurants close to it with fair prices.
Výhody
Community, trainings, events
Nevýhody
Can't remember right now
Bylo toto hodnocení užitečné?
3,0
Poměr práce/život v zaměstnání
Kompenzace/odměny
Jistota zaměstnání/Postup
Vedení
Pracovní kultura
16. května, 2019
Stejná lokalita
Quality coordinator (Bývalý zaměstnanec) - Brno
Zdokonalila jsem se zde v anglickém jazyce a naučila se spoustu nových věcí z oboru kvality.
Neseděla mi indická kultura, neboť tato firma za mého působení byla indická.

Někteří manažeři a Team Leadeři byli skvělí, někteří byli horší. Záleží na lidech.

Občas byla práce zde kreativní a zábavná.

Nevyhovovala mi pracovní doba do 18 h každý den včetně pátku.

Přísné pracovní podmínky na ochranu dat.

Open office o velkém počtu zaměstnanců.

Získala jsem zde spoustu přátel.
Výhody
denní komunikace v AJ
Nevýhody
pozdní pracovní doba
Bylo toto hodnocení užitečné?