Správa recenzí společnosti
Recenze na stránkách zaměstnavatele pomáhají uchazečům o práci zjistit, jaké to je pracovat ve vaší firmě. Zároveň díky nim získáte možnost zjistit, čeho si cení zaměstnanci a kde se můžete zlepšit. Pokud požádáte o vlastnictví stránky zaměstnavatele, můžete reagovat na recenze, zdůrazňovat pozitivní zpětnou vazbu a ukázat potenciálním zaměstnancům, že si ceníte transparentnosti. Tento článek je určen pro zaměstnavatele, kteří chtějí spravovat recenze na své stránce zaměstnavatele.
Proč jsou recenze důležité
- Můžete budovat důvěru: Uchazeči o práci se před podáním žádosti o práci spoléhají na autentickou zpětnou vazbu.
- Dáte zaměstnancům hlas: Recenze umožňují zaměstnancům sdílet své zkušenosti.
- Získáte přehled: Když budete pravidelně kontrolovat recenze, můžete lépe pochopit potřeby zaměstnanců.
Jak efektivně spravovat recenze
Povzbuzujte zaměstnance, aby napsali recenzi a ohodnotili svou zkušenost
- Vysvětlete, proč jsou recenze důležité jak pro zaměstnance, tak pro uchazeče o práci.
- Požádejte stávající zaměstnance, aby zanechali upřímnou recenzi.
- Zaměstnanci mohou označit recenzi jako užitečnou nebo neužitečnou.
- Uchazeči o práci pak uvidí ty nejužitečnější recenze.
Věděli jste, že…Zaměstnavatelé, kteří mají Centrum pro budování značky zaměstnavatelů (EBH) si můžou nastavit, aby se Doporučená recenze zobrazovala v horní části záložky Recenze?
Reagujte na recenze vhodným způsobem
Zjistěte více o tom, jak odpovídat na recenze a o otázkách a odpovědích v našich zásadách pro recenze zaměstnavatelů.
Pravidelně kontrolujte recenze
Udělejte si čas na kontrolu a zanechání odpovědi, aby uchazeči o práci viděli, že jste aktivní.
Jak odpovědět na recenzi
- Vyberte Přidat komentář v dolní části recenze.
- Napište svou odpověď do textového pole.
- Klikněte nebo klepněte na Přidat komentář a zveřejněte svou odpověď.
Jak nahlásit nebo opravit recenzi
Kdy lze recenzi smazat
- Recenze nelze smazat, pokud neporušují naše pokyny pro obsah.
- Mohou být také redigovány (úprava textu, ale zachování hodnocení hvězdičkami).
- Pouze osoba, která zanechává recenzi, může smazat vlastní příspěvek.
Nahlášení recenze, která porušuje pokyny
- Najděte recenzi na své stránce zaměstnavatele
- Použijte možnost Nahlásit pro označení recenze.
- Náš tým ji prověří a rozhodne, zda porušuje zásady.
Přesunutí irelevantní recenze
- Můžete požádat o přesunutí recenze, která byla zveřejněna na nesprávné stránce zaměstnavatele.
- Žádost o přesunutí mohou podat pouze zaměstnavatelé, kteří požádali o vlastnictví stránky.
Chybějící recenze
- Nové recenze se obvykle objeví do 72 hodin.
- Pokud uplyne více než pět pracovních dnů a recenze stále chybí, kontaktujte podporu.
Časté dotazy
Otázka: Můžu odebrat špatnou recenzi?
Odpověď: Ne. Pokud recenze neporušují naše pokyny pro obsah, nelze je smazat. Můžete odpovědět profesionálně nebo nahlásit recenzi, pokud porušuje naše pokyny.
Otázka: Může zaměstnanec zveřejnit více než jednu recenzi?
Odpověď: Ne. Každý zaměstnanec může zveřejnit jednu recenzi na společnost. Pokud bude jejich recenze odstraněna, mohou odeslat novou recenzi, která bude v souladu s našimi pokyny.