Zásady společnosti Indeed pro recenze společností
Odpovědi zaměstnavatelů jsou oficiálními prohlášeními jejich firmy. Mohou přidat kontext k recenzím i k otázkám a odpovědím. Zde je několik tipů, jak reagovat na recenze, otázky nebo odpovědi:
- Buďte profesionální a rychlí. Pokud se rozhodnete reagovat, udělejte to včas. Vždy buďte profesionální, protože vaše odpovědi jsou viditelné pro všechny.
- Udržujte pozitivní přístup. Poděkujte recenzentovi za sdílení jeho zkušeností.
- Neodpovídejte útočným recenzentům. Vyhněte se reagování na nepřátelské nebo útočné recenze.
- Nezveřejňujte osobní údaje. Nesnažte se zjistit, kdo je autorem. Recenze i otázky a odpovědi jsou anonymní.
- Nevyhrožujte právními ani jinými kroky. Recenze nejsou místem pro oznámení nebo zahájení právních kroků proti komukoli.
- Jednotlivé případy je vhodnější řešit mimo veřejný prostor. Pokud jste otevřeni další komunikaci, uveďte ve svých odpovědích kontaktní údaje společnosti nebo relevantní interní informace.
Na koho se vztahují
Tyto zásady se vztahují na zaměstnavatele a firmy se stránkou společnosti na Indeed. Popisuje způsoby, jak reagovat na otázky a odpovědi i na recenze společnosti napsané současnými nebo bývalými zaměstnanci.
Co musíte vědět
Reakce zaměstnavatelů na recenze, otázky a odpovědi mohou řešit různé obavy. Mohou také věci zpřístupnit a objasnit všem, kteří recenzi píší nyní nebo v budoucnu. Recenzenti mohou napsat nové recenze, pokud se jejich názor změní. Mějte to na paměti při řešení nedorozumění.
Další kroky
Odpovědi zaměstnavatelů jsou zveřejněny krátce po jejich odeslání. Tým pro Důvěru a zabezpečení společnosti Indeed odpověď prověří, pokud ji někdo nahlásí. Vyhrazujeme si právo vaši odpověď odstranit nebo nezveřejnit, pokud porušuje některý z výše uvedených principů.