Řešení problémů s platformou Indeed Questions (IQP)
Někdy jsou prověřovací otázky ve vašem ATS systému (Applicant Tracking System) nastaveny nesprávně, což může způsobovat problémy s funkcí Indeed Apply. Pokud společnost Indeed tyto problémy zjistí, můžeme u daných nabídek práce dočasně vypnout funkci Odpověď přes Indeed. Vaše nabídky práce zůstanou na Indeed aktivní, ale uchazeči o práci budou přesměrováni na vaši kariérní stránku, kde budou moci odpovědět. Než bude možné znovu zapnout funkci Odpověď přes Indeed, budete muset vy nebo váš partner pro ATS systém opravit prověřovací otázky.
Co jsou chyby IQP?
Chyby IQP jsou problémy s vašimi prověřovacími otázkami při používání ATS systému. Tyto problémy brání správnému fungování funkce Odpověď přes Indeed. Nejčastější chybou jsou duplicitní odpovědi. To znamená, že se stejná odpověď zobrazí u jedné otázky více než jednou.
Tyto chyby mohou způsobit:
- Neúspěšné žádosti
- Nefunkční formuláře odpovědi
- Špatné zkušenosti uchazečů o práci
Společnost Indeed tyto chyby sleduje, aby pomohla chránit uchazeče o práci a zajistila funkčnost odpovědí.
Proč je odpověď přes Indeed vypnuta
Společnost Indeed může dočasně vypnout funkci Odpověď přes Indeed, pokud chyby v prověřovacích otázkách v ATS systému způsobí značný počet neúspěšných odpovědí. Děláme to proto, abychom uchazeče o práci ochránili před špatnou zkušeností.
Co se děje, když je Odpověď přes Indeed vypnuta
Když je funkce Odpověď přes Indeed dočasně vypnutá:
- Vaše nabídka práce zůstává na Indeed aktivní
- Uchazeči o práci mohou vaše nabídky práce stále vidět
- Uchazeči o práci jsou přesměrováni na vaši kariérní stránku, kde mohou zaslat odpověď
- Nemohou se ucházet o práci prostřednictvím funkce Odpověď přes Indeed
Kroky k řešení problémů s IQP
Jak sami vyřešíte problém
Pokud si spravujete vlastní prověřovací otázky ve svém ATS systému:
- Podívejte se na dotčené otázky
- Najděte všechny duplicitní odpovědi
- Upravte duplicitní odpovědi tak, aby byla každá odpověď jedinečná
- Obraťte se na společnost Indeed a požádejte o potvrzení opravy
Jakmile problém vyřešíte, společnost Indeed musí potvrdit, že je problém vyřešený, a teprve poté může znovu zapnout funkci Odpověď přes Indeed. Jakmile společnost Indeed potvrdí, že je problém vyřešen, znovu aktivuje funkci Odpověď přes Indeed.
Kdy požádat o pomoc partnera pro ATS systém
Možná budete potřebovat pomoc od svého partnera pro ATS systém nebo integračního partnera, pokud:
- Spravuje vaši integraci
- Ovládá nastavení vašich ověřovacích otázek
- Spravuje vaše technické nastavení
V těchto případech:
- Obraťte se na svého partnera pro ATS systém
- Požádejte jej o opravu duplicitních odpovědí
- Nechte jej potvrdit opravu společnosti Indeed
- Počkejte, než společnost Indeed znovu aktivuje funkci Odpověď přes Indeed
Váš partner pro ATS systém je zodpovědný za technickou opravu a za kontaktování společnosti Indeed pro potvrzení vyřešení problému.