Skip to main content
Založte si Indeed životopis - Zabere to jen několik vteřin

Nabídky práce Application Support Specialist v lokalitě Brno

Řadit dle: -

Job Post Details

Application Support Specialist (L2) - job post

AIS Servis, s.r.o.
Brno
Než přejdete na webové stránky společnosti, vytvořte si účet Indeed.

Lokalita

Brno

Úplný popis pracovní pozice:

  • Typ práce

    Správa SW a HW

  • Měsíční mzda

    Na dotaz?

  • Typ úvazku
    Hlavní pracovní poměr
  • Lokalita
    Brno
    Ostrava

Do našeho nově vznikajícího týmu aplikační podpory L2 hledáme nadšence, kteří se chtějí podílet na něčem velkém. Tento tým, který budujeme, bude mít až 8 členů a vzniká v souvislosti s modernizací našich klíčových core systémů pojišťoven.



Ty jsou ve fázi implementace a budou integrovány s dalšími systémy. Hlavním cílem týmu je vybudovat pokročilou technickou podporu pro tyto nově vznikající systémy, zajistit jejich provozní kontinuitu v produkčním prostředí, aktivně řešit incidenty, modelovat a nastavovat standardizované procesy a vytvářet znalostní bázi pro efektivní a rychlé řešení problémů.



Staňte se součástí týmu, který nastaví nové standardy v aplikační podpoře a podpoří růst našich pojišťoven.

Náplň práce

20 %

Pomoci nám nastavit procesy podpory pro nový tým a přijít s nápady, jak vše udělat co nejlépe.

10 %

zmapovat existující provozní aplikace, co a jak funguje, a nastavit podporu pro naše systémy.

10 %

Tvořit a udržovat dokumentaci a znalostní bázi

20 %

Analyzovat problémy, které přijdou od týmu první úrovně (L1), a hledat příčinu.

20 %

Spolupracovat s technickými týmy a incident manažery na řešení incidentů a eskalovat složitější

10 %

Provádět Root Cause Analysis a pomáhat vymýšlet preventivní opatření.

10 %

Občas budete ladit konfiguraci nebo opravovat chyby v databázi (SQL).

Kontaktní osoba

Tomáš Loub

Recruitment Manager

Kontaktovat

Technologie?

Must have

1System Monitoring1Linux1Windows2Analytical Thinking2Technical Troubleshooting2SQL

Nice to have

1Confluence1JIRA1Zabbix

Požadavky

Must have
SŠ vzděláníB1
Nice to have-
Další požadavky

Bez čeho se neobejdeš:

  • Zkušenost v podobné roli aspoň 1–2 roky – ať už to byla technická podpora, správa systémů nebo něco podobného.
  • Umět najít a zanalyzovat problém (přijít na to, proč to nefunguje !).
  • Základy operačních systémů (Windows, Linux).
  • Práce s databázemi – umíte si poradit s SQL dotazy a najít chybu v datech.
  • Umět komunikovat, být spolehlivý a mít zodpovědný přístup k práci.
  • Angličtina – aspoň na úrovni čtení technické dokumentace.
  • Znalost logovacích a monitorovacích nástrojů (ElasticSearch, Kibana, Grafana nebo Dynatrace – některý z nich se vám určitě bude hodit!)

Tohle se ti určitě bude hodit, ale rádi tě to naučíme:

  • Zkušenosti s ITSM nástroji (JIRA, ServiceNow).
  • Znalost Atlassian stack (Confluence apod.).
  • Znalost síťových protokolů (TCP/IP, DNS, VPN).
  • Základy programování nebo skriptování.
  • Řešení API problémů (chyby v integracích, špatné formáty dat).
  • Znalost monitorovacích nástrojů jako Zabbix.
  • Zkušenosti s fungováním agilního týmu.

Benefity

  • Flexibilní pracovní doba

  • Home office

  • Dovolená / 25

  • Sickdays / 5

Další benefity

  • 13. plat

  • Auto

  • Bonusy / prémie

  • Budget na vzdělávání a na konference

  • Dog-friendly office

  • Firemní akce a teambuildingy

  • Firemní školka

  • Interní vzdělávání

  • Kafetérie

  • Káva zdarma

  • Kuchyňka

  • Mobilní telefon

  • Možnost delšího neplaceného volna

  • Notebook

  • Občerstvení na pracovišti

  • Obědy zdarma

  • Parkování

  • Posilovna

  • Příspěvek na dopravu

  • Příspěvek na dovolenou

  • Příspěvek na kulturu

  • Příspěvek na penzijní/životní pojištění

  • Příspěvek na sport

  • Příspěvek na ubytování

  • Relaxační zóna

  • Sleva na firemní produkty / služby

  • Sprcha

  • Stravenky

  • Zahraniční pracovní cesty

  • Zvýhodněné půjčky zaměstnancům

  • Jiné

Video

O projektu

AIS Servis - měníme digitální DNA pojišťoven

  • Obor
    Bankovnictví a pojišťovnictví
  • Velikost týmu

    11 - 15 lidé

  • Relokace

    Ano

  • Lokalita
    Okružní, Brno
    Praha

Ais-servis je interní SW house, kde společně měníme digitální DNA pojišťoven.



Aby mohly pojišťovny lépe reagovat na potřeby klientů, rychleji pomáhat s plněním, nebo třeba efektivněji uzavírat nové pojistky, je tu Ais-servis.



Vyvíjíme vše od core systémů, přes produktové aplikace až k online kalkulačkám. Zároveň se snažíme navrhovat nová inovativní řešení, která by se pojišťovnám mohla hodit a usnadnit tak jejich práci, nebo pomoct přímo jejich klientům.



Půjdeš do toho s námi? Přihlas se a měň "genetický kód pojišťoven jako je Kooperativa a ČPP.

zobrazit více

Snadno odpovídejte na pracovní nabídkyVložit životopis